Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư

1. Giới thiệu

Shop Tinh Gọn (shoptinhgon.com) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng quản lý bán hàng của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa), tên doanh nghiệp/shop.
• Dữ liệu kinh doanh: Hóa đơn, dòng tiền, danh sách khách hàng và thông tin giao dịch mà bạn nhập vào hệ thống.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thiết bị, địa chỉ IP và các tương tác với nền tảng nhằm mục đích cải thiện dịch vụ.
• Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch gói dịch vụ (thông tin thẻ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi).

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Cung cấp, vận hành và duy trì các tính năng của nền tảng.
• Xác thực danh tính và bảo mật tài khoản.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt).
• Kết nối bảo mật HTTPS/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Với các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, thanh toán) theo hợp đồng bảo mật.

6. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và dữ liệu kinh doanh được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm tối đa 10 năm trước khi bị xóa vĩnh viễn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

7. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.
• Xuất dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu kinh doanh của bạn dưới định dạng phổ thông.
• Phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@shoptinhgon.com.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên (session cookies) cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hoặc quảng cáo của bên thứ ba.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc lo ngại về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: