Điều khoản & Chính sách sử dụng

1. Chấp thuận điều khoản

Khi đăng ký và sử dụng nền tảng Shop Tinh Gọn (shoptinhgon.com), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

Shop Tinh Gọn là nền tảng quản lý bán hàng dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, cung cấp các tính năng:

• Quản lý hóa đơn và công nợ.
• Theo dõi dòng tiền thu/chi.
• Quản lý hồ sơ khách hàng và đối tác.
• Báo cáo và thống kê kinh doanh.
• Hỗ trợ qua kênh chat trực tiếp.

Chúng tôi có quyền thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến dữ liệu của bạn.

3. Điều kiện sử dụng tài khoản

Để sử dụng dịch vụ, bạn phải:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Mỗi người dùng chỉ được duy trì một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn dịch vụ hoặc trục lợi chương trình khuyến mãi là vi phạm điều khoản này.

4. Sử dụng hợp lệ

Bạn cam kết chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp và không được:

• Nhập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Cố tình phát tán mã độc, virus, hoặc thực hiện các cuộc tấn công mạng.
• Thu thập dữ liệu người dùng khác bằng phương thức tự động (scraping, crawling).
• Sao chép, phân phối hoặc bán lại dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được cấp phép bằng văn bản.

5. Gói dịch vụ và thanh toán

Shop Tinh Gọn cung cấp nhiều gói dịch vụ với mức phí khác nhau. Các điều khoản thanh toán:

• Phí dịch vụ được tính theo chu kỳ tháng hoặc năm, thanh toán trước.
• Giá dịch vụ có thể thay đổi và sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
• Không hoàn tiền cho phần dịch vụ đã sử dụng trong chu kỳ hiện tại, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi.
• Tài khoản quá hạn thanh toán sẽ bị hạn chế tính năng sau 7 ngày và tạm khóa sau 30 ngày.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ giao diện, mã nguồn, logo, nhãn hiệu, tài liệu và nội dung do Shop Tinh Gọn tạo ra là tài sản thuộc sở hữu của chúng tôi và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Dữ liệu kinh doanh bạn nhập vào hệ thống thuộc quyền sở hữu của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu đó để cung cấp dịch vụ theo hợp đồng và không có quyền sở hữu đối với nội dung này.

7. Cam kết dịch vụ (SLA)

Chúng tôi cam kết duy trì độ khả dụng của hệ thống đạt 99% mỗi tháng. Trong trường hợp hệ thống gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi vượt quá mức cam kết, người dùng sẽ được bồi hoàn dưới dạng gia hạn gói dịch vụ tương ứng.

Cam kết này không áp dụng cho các trường hợp: bảo trì định kỳ được thông báo trước, sự cố do bên thứ ba, hoặc các trường hợp bất khả kháng.

8. Giới hạn trách nhiệm

Shop Tinh Gọn không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sai lệch dữ liệu do người dùng tự nhập hoặc do lỗi nhập liệu.
• Hành vi của bên thứ ba truy cập tài khoản do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm bồi thường của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá số phí dịch vụ bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất.

9. Chấm dứt tài khoản

Bạn có quyền hủy tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, đặc biệt là hành vi gian lận, tấn công hệ thống hoặc vi phạm pháp luật.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang web và người dùng sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

12. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: